臺灣星級旅館協會蔡永興連任理事長

蔡永興(前排左四)連任臺灣星級旅館協會第四屆理事長，與第四屆理監事、會員代表合影。孫震宇／攝影

臺灣星級旅館協會現任第三屆理事長蔡永興獲得會員一致支持連任，蔡永興致詞表示，星級旅館將以疫情後國際觀光客首選旅館的依據，做爲旅館業公協會的表率，爲旅客提供最優質服務，助力各位會員旅館飯店業績成長再創高峰，臺灣觀光產業更上一層樓。協會持續秉持創會宗旨，發展觀光事業、增進星級旅館共同利益，透過交通部觀光署星級評鑑制度，推展旅客指定選擇交通部觀光署「有星就是好旅館」評鑑的星級旅館。

交通部觀光署由旅宿組科長郭百胤代表出席，臺中市旅館商業同業公會理事長姜文偉、臺灣飯店科技工程管理協會理事長康富雄、龍華科技大學觀光休閒繫系主任林昕翰博士，全臺星級旅館代表踊躍出席，是星級旅館業年度盛會。

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交通部觀光署旅宿組科長郭百胤致詞表示，藉由此次舉辦臺灣星級旅館星級評鑑輔導講習，透過業師與講座的授課分享，讓參與的同業瞭解旅館新價值，服務備受民衆肯定。此次講習邀請業內專業人士說明，如何提升旅館業服務品質，以及創新永續經營理念手法等分享，通過星級評鑑認證，不僅能提高民衆信任感，並且增加飯店在國際間的知名度。

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天成飯店集團所屬的瑞穗天合國際觀光酒店，持續獲得星級旅館評鑑之卓越五星殊榮，此次講習特別邀請天成飯店總管理處人資部經理何千玉主講，演講主題針對餐廳服務的點餐餐廳、自助餐餐廳，以及增值與永續服務，服務人員個人衛生考量與額外防護措施，爲消費者提供貼心新的服務體驗，在職員工與旅客對談互動用語得體，強化旅宿接待能量與空間及服務人員接待培訓;另外，旅館可設有各類課程，可增值與永續服務旅客。

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此次參加講習者均爲國內星級旅館業高階管理人員，廣泛分別從理論、實務、消費者角度、經營者角度、訓練者角度、現場服務等角度全方位切入提升議題；並透過聯誼分享，讓彼此有更多的交流增長。

社團法人臺灣星級旅館協會第四屆理監事當選名單，當選理事:蔡永興、王孝典、蕭景田、陳盈瑞、謝榮聰、林紹賢、何信蒼、尤義賢、樑愛迪、黃繡蓮、薛志民、高雅鈴、魏秋富、蔣煌銘、蔡宗翰，當選監事:吳佳如、羅曼立、餘桂樺、黃輝雄、周世雄」。